Imaginons une situation : vous avez entamé une conversation avec quelqu'un, au début la conversation se déroule normalement.
Et puis quelqu’un a prononcé une phrase qui a provoqué une dispute.
Votre interlocuteur a choisi une manière émotionnelle de défendre son point de vue et a commencé à élever la voix contre vous.
Que faire dans une telle situation ? Commencer à crier en retour ? Certainement pas!
Si votre homologue commence à parler à voix haute, ne suivez pas son exemple.
L'interlocuteur hausse la voix : que faire ?
La réponse est simple : ne reflète pas le comportement de cette personne.
Continuez à parler calmement. Il serait peut-être judicieux de répondre encore plus doucement.
N'ayez pas peur de ne pas être entendu. Et ne présumez pas que parler doucement vous fera perdre la discussion.
Une autre situation se présentera, plus intéressante.
Vous forcerez l’interlocuteur parlant à voix haute à se mettre à vous écouter.
Très probablement, votre homologue cessera de parler fort. Les émotions s'apaiseront. Les querelles seront évitées.
Si l'interlocuteur ne veut pas parler plus doucement et s'adapter à vous, il commencera alors à avoir l'air stupide.
Le résultat est la situation suivante : vous parlez doucement et calmement, et votre interlocuteur parle fort. L'homologue démontre qu'il ne peut pas se contrôler. Cela signifie que vous avez gagné le litige.
Auteur: Kurchev Anton